Política de envío
|
1. Zonas de envío |
|
Realizamos envíos a España peninsular, Unión Europea y resto del mundo. |
|
Las zonas disponibles y sus tarifas se muestran al cliente antes de la |
|
confirmación del pedido. |
|
|
|
2. Plazos de preparación del pedido |
|
Los pedidos se procesan y preparan en un plazo de 1 a 3 días laborables |
|
desde la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana |
|
o festivos se procesarán el siguiente día laborable. |
|
|
|
3. Plazos de entrega estimados |
|
Los plazos de entrega habituales son de 7 a 15 días laborables desde |
|
el envío del pedido, pudiendo variar en función del destino y de la |
|
empresa de transporte. |
|
Los plazos son estimativos y comienzan a contar desde el envío del |
|
pedido. Conforme al artículo 109 de la LGDCU, salvo pacto en contrario, |
|
el empresario deberá entregar el bien en un plazo máximo de 30 días |
|
naturales desde la celebración del contrato. |
|
|
|
4. Costes de envío |
|
Los gastos de envío finales se muestran antes de la confirmación del |
|
pedido. |
|
|
|
5. Impuestos y aranceles |
|
Para envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y países fuera de la UE pueden |
|
aplicarse aranceles, impuestos locales e IGIC/IPSI que correrán a |
|
cargo del comprador y se abonarán al recibir el pedido. |
|
|
|
6. Empresas de transporte |
|
Colaboramos con distintas empresas de transporte nacionales e |
|
internacionales para la entrega de los pedidos. La empresa encargada |
|
de cada envío puede variar según el proveedor y el destino. |
|
|
|
7. Seguimiento del pedido |
|
Una vez enviado, recibirá un email con el número de seguimiento para |
|
consultar el estado del envío. |
|
|
|
8. Entrega |
|
La entrega se realizará en la dirección facilitada por el cliente. Es |
|
responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y |
|
completa. Si el cliente está ausente en el momento de la entrega, la |
|
empresa de transporte dejará aviso con instrucciones para una nueva |
|
entrega o recogida. |
|
|
|
9. Incidencias en el envío |
|
Si el pedido no ha sido entregado en el plazo indicado, ha sufrido |
|
daños durante el transporte o no se corresponde con lo solicitado, |
|
contacte con nosotros en pautainfo1@gmail.com en un plazo máximo de 14 días |
|
naturales desde la fecha prevista de entrega. |
|
|
|
10. Pedidos no entregados o devueltos al origen |
|
Si un pedido es devuelto a nuestro almacén por dirección incorrecta, |
|
ausencia reiterada del destinatario o rechazo del paquete sin |
|
justificación, los gastos de reenvío correrán a cargo del cliente. |
|
|
|
11. Riesgo y transferencia de propiedad |
|
Conforme al artículo 66 bis de la LGDCU, el riesgo se transfiere al |
|
consumidor cuando él o un tercero indicado por él (distinto del |
|
transportista) adquiere la posesión material de los productos. |
|
|
|
Fecha de última actualización: 19/08/2026 |